Guide Faire Direct : comment booster vos ventes au-delà de la plateforme 

Vous souhaitez booster votre croissance de la manière la plus efficace possible ? Utilisez Faire Direct !

Faire Direct vous offre les outils de prise de commandes les plus performants pour vendre vos produits à tous les commerçants, où qu’ils se trouvent, et profiter des avantages que les commerçants apprécient déjà. Vous pourrez rencontrer vos clients là où ils font leurs achats, en ligne ou en personne, tout en leur offrant l’expérience exceptionnelle de Faire. Les marques qui utilisent Faire Direct enregistrent 4 fois plus de ventes que celles qui n’utilisent pas Faire Direct*.  

Tout le monde y gagne : vous pouvez atteindre davantage de commerçants avec un outil de prise de commandes flexible sans payer de commission sur ces commandes. Vos commerçants profitent en outre des avantages de Faire qu’ils apprécient, comme le paiement à 60 jours, les commandes en ligne faciles et les retours gratuits sur les premières commandes. De plus, les commerçants qui n’ont jamais commandé sur Faire bénéficient d’une offre de parrainage exclusive leur permettant d’essayer votre marque sans risque et qui vous offre la possibilité d’augmenter votre taux de conversion.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous et votre équipe pouvez exploiter tout le potentiel de Faire Direct.

Pourquoi ma marque devrait-elle utiliser Faire Direct ?

Faire Direct peut vous aider à transformer votre activité de vente B2B. Découvrons quelques-uns des avantages :

1. Ne manquez aucune vente. Grâce à des outils flexibles s’adaptant à chaque situation, vous pourrez prendre des commandes en personne ou en ligne dès que l’occasion se présentera. 
2. Augmentez votre taux de conversion. Les commerçants préfèrent acheter sur Faire : 90 % d’entre eux indiquent qu’il est très facile de passer des commandes sur la plateforme**. Lorsque vous proposez les mêmes avantages sur votre site de vente B2B, vos outils de facturation et vos applications mobiles, vous créez une expérience fluide qui incite vos prospects à acheter.
3. Améliorez votre visibilité sur la plateforme. Plus vous recevez de commandes avec Faire Direct, plus nous en apprenons sur les types de commerçants qui recherchent des produits comme les vôtres. Nous pouvons ainsi cibler les commerçants pertinents sur la plateforme Faire et présenter vos articles aux bons clients au bon moment.
4. Simplifiez vos opérations. Avec Faire Direct, vous bénéficiez des mêmes outils de gestion et de marketing B2B puissants pour vos commandes directes que pour vos commandes sur la plateforme. Contrairement aux méthodes traditionnelles qui demandent de jongler entre des formulaires papier, la saisie manuelle des commandes et plusieurs plateformes, les commandes passées par le biais de Faire Direct centralisent tout en un seul endroit, tout en permettant de gérer les paiements et de procéder à la vérification des commerçants, et d’offrir des avantages en votre nom.
5. Aucune commission sur les commandes que vous recevez. Lorsqu’un commerçant passe sa première commande auprès de votre marque sur Faire en utilisant vos outils Faire Direct, vous ne payez aucune commission sur ses commandes, conformément à notre Politique de commission Faire Direct.

Je ne m’imagine pas vendre mes produits sur Faire sans l’aide de Faire Direct. Ce programme offre une expérience optimale pour mes acheteurs et moi. Ils accèdent rapidement à notre catalogue et à tous les avantages proposés par Faire. Tout ce que j’ai à faire, c’est partager notre lien.

Gabrielle, Very Great Brands

Nos conseils pour exploiter tout le potentiel de Faire Direct

Envie de transformer votre façon de vendre aux professionnels ? Les marques les plus prospères sur Faire n’attendent pas que les commerçants les découvrent, elles stimulent activement leurs ventes avec Faire Direct. Que ce soit sur votre site de vente, lors de salons, par e-mail ou sur les réseaux sociaux, Faire Direct vous aide à transformer chaque interaction en une vente potentielle.

Convertissez les acheteurs B2B sur votre site Web

La plupart des marques ont déjà une présence en ligne, que celle-ci soit axée sur la vente directe aux consommateurs, la vente B2B ou les deux. Mais nombre de ces sites Web créent des frictions inutiles dans le processus d’achat en ne proposant pas de parcours clair ou en utilisant des formulaires de demande ou de commande qui génèrent du travail supplémentaire pour vous et pour les commerçants.

En intégrant Faire Direct de manière stratégique à votre site Web existant, vous pouvez créer une expérience de commande fluide qui profite à tous les acteurs :

• Pour les commerçants qui achètent déjà sur Faire : ils peuvent commander auprès de votre marque en profitant de tous les avantages qu’ils connaissent et apprécient, comme le paiement à 60 jours et les retours gratuits.
• Pour les nouveaux commerçants sur Faire : ils bénéficient des avantages exceptionnels que vous offrez sur Faire, notamment une réduction sur leur première commande et la livraison gratuite pendant un an sur votre marque, ce qui les incite à passer commande.

Pour mettre en œuvre ces avantages, ajoutez un bouton « Commander » bien visible sur votre site Web afin de rediriger les commerçants vers votre boutique personnalisée sur brand.copperstatesupplyinc.shop. Ce lien personnalisé est votre site de vente B2B prêt à l’emploi, conçu pour booster votre taux de conversion et ne nécessitant aucune maintenance ou aucun développement supplémentaire de votre part.

Si vous ne souhaitez pas ajouter un élément supplémentaire sur votre page, vous pouvez toujours bénéficier de Faire Direct en acceptant les commandes sur votre site par le biais de nos widgets personnalisés. Si l’ajout du lien à votre menu ne convient pas à votre stratégie e-commerce, vous pouvez tout de même profiter des avantages de la prise de commandes Faire Direct sur votre site grâce à nos widgets personnalisés. Les utilisateurs de Shopify peuvent également installer le widget Faire Direct, qui met automatiquement en avant vos best-sellers, vos collections et vos avis sur Faire. Le widget est entièrement personnalisable pour correspondre à la mise en page de votre site et peut intégrer du contenu existant de votre page de vente. Si vous n’utilisez pas Shopify, nous proposons également des options qui peuvent être facilement ajoutées à votre site, quel que soit votre fournisseur de site Web.

Ces outils vous aideront à convertir vos visiteurs en acheteurs. Vous n’aurez plus besoin de vérifier manuellement les commerçants ou de traiter les demandes d’achat, et les commerçants auront accès à tous les avantages de Faire qu’ils apprécient.

Pour résumer, il existe peu de mesures presque instantanées pour transformer en profondeur votre activité, mais ajouter votre lien Faire Direct à votre site Web en fait bien partie. Les marques qui le font enregistrent en moyenne 50 % de ventes en plus. Avec un seul lien, vous pouvez créer un système de vente qui travaille pour vous 24 h/24.

Tirez parti de votre boutique B2B partageable

Devoir créer et gérer un autre site Web pour vos clients B2B vous inquiète ? Votre lien Faire Direct personnalisé permet aux commerçants d’accéder instantanément à l’ensemble de votre catalogue et de profiter de tous les avantages de la plateforme Faire, sans que vous ayez à faire appel et à gérer une équipe de développeurs Web. Ce lien personnalisé permet aux commerçants de :

• Parcourir votre catalogue complet de produits sur une interface simple et intuitive.
• Passer des commandes en profitant des conditions de paiement et de retour avantageuses de Faire.
• Bénéficier d’un processus de paiement fluide une fois leur compte créé sur Faire. 

Partagez votre lien Faire Direct de manière stratégique sur plusieurs canaux pour augmenter considérablement votre portée auprès de vos acheteurs. Ce lien peut être utilisé sur tous les canaux :

1. Communications professionnelles :
   • Ajoutez votre lien Faire Direct à votre signature d’e-mail afin qu’il soit visible dans chacun de vos messages.
   • Incluez-le dans le corps de vos e-mails de prospection et de suivi.
   • Affichez-le dans votre newsletter envoyée à vos clients actuels.
2. Réseaux sociaux :
   • Ajoutez-le à vos biographies sur les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, LinkedIn).
   • Créez des publications dédiées mettant en avant votre lien Faire Direct.
   • Intégrez-le dans vos stories ou vos publications épinglées pour une visibilité continue.
3. Communication directe avec vos clients :
   • Partagez votre lien Faire Direct dans des messages privés (SMS, WhatsApp ou réseaux sociaux).
   • Incluez-le dans vos messages de suivi à la suite de salons ou d’événements de réseautage.
   • Ajoutez-le à vos messages personnalisés envoyés aux commerçants ayant manifesté de l’intérêt pour vos produits.
4. Supports marketing physiques :
   • Ajoutez un code QR sur vos cartes de visite pour permettre aux commerçants de commander en un clic.
   • Incluez votre lien dans les supports destinés aux salons, dans vos catalogues et dans vos fiches produits.
   • Faites-le figurer sur l’emballage de vos produits ou dans les remerciements envoyés à vos clients B2C qui pourraient également posséder des magasins.

Votre lien personnalisé et votre code QR téléchargeable sont disponibles sur le portail de votre marque. Quand des commerçants qui n’ont jamais commandé auprès de votre marque sur Faire cliquent sur ce lien et passent une commande, ils sont automatiquement considérés comme des clients Faire Direct, et vous ne payez aucune commission sur leur commande.

Boostez vos revenus avec le marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est toujours un moyen efficace et rentable de développer vos relations clients et de générer des commandes. Les outils de gestion de la relation client (CRM) de Faire simplifient le processus de marketing par e-mail grâce à des fonctionnalités conçues spécialement pour vous aider à cibler vos clients existants et à les convertir en acheteurs Faire Direct, sans plateformes supplémentaires ni expertise technique.

Profitez de ces fonctionnalités puissantes conçues exclusivement pour booster votre réussite avec Faire Direct :

1. Filtres Faire Direct : ciblez des segments spécifiques de votre clientèle pour un potentiel de conversion maximal. Utilisez des filtres prédéfinis comme « Possibilité de recevoir l’offre de parrainage Faire Direct » ou créez vos propres combinaisons. Par exemple, pour contacter les acheteurs de votre liste de clients qui sont déjà sur Faire mais n’ont pas encore passé commande auprès de votre marque, utilisez les filtres « Statut du compte Faire » et « Historique des commandes » pour créer un segment de clients à qui envoyer des e-mails et ainsi promouvoir votre boutique auprès de ces derniers. 
2. Modèles Faire Direct : utilisez des modèles d’e-mails prédéfinis pour mettre en avant les avantages de commander sur Faire. Vous pouvez notamment utiliser le modèle d’invitation Faire pour les commerçants qui n’ont pas encore passé commande sur Faire et qui peuvent bénéficier de votre offre de parrainage. 
3. Composant Avantages de Faire : insérez facilement un module personnalisé dans vos e-mails pour présenter les avantages dont bénéficient les commerçants lorsqu’ils achètent auprès de votre marque sur Faire, tels que le paiement à 60 jours et les retours gratuits. 
4. Flux de travail automatisés : configurez des e-mails automatisés pour attirer des prospects sans gestion continue.

Avec ces outils à votre disposition, vous pouvez communiquer efficacement avec l’ensemble de votre réseau de clients, qu’ils soient déjà sur Faire ou non. Pour en savoir plus sur les outils CRM de Faire, cliquez ici. 

En mettant en place ces stratégies d’e-mailing, vous boosterez vos ventes à court terme et jetterez les bases d’une croissance à long terme sur la plateforme Faire.

Nous vous recommandons de ne pas contacter vos prospects plus de quelques fois par mois. Pour vous assurer qu’ils soient automatiquement considérés comme des relations Faire Direct, contactez-les néanmoins au moins une fois tous les trois mois. Cette stratégie vous permet d’attiser leur curiosité pour votre marque sans les inonder d’e-mails.

Vérifiez et mettez à jour les coordonnées de vos contacts régulièrement afin de supprimer les adresses e-mail ayant rejeté vos messages ou s’étant désinscrites. Vous renforcerez ainsi votre réputation d’expéditeur. 

Dynamisez l’acquisition de commerçants

Lorsqu’un nouveau commerçant clique sur votre lien Faire Direct, il est accueilli par une offre alléchante : « Bénéficiez de 50 % de réduction sur votre première commande (remise maximale de 150 €) et de la livraison gratuite pendant un an ». Cerise sur le gâteau : cette offre est financée par Faire, qui s’engage pour votre réussite.

La durée limitée de cette offre incite les commerçants intéressés à devenir de véritables clients. Il s’agit essentiellement de budget marketing gratuit qui stimule votre croissance B2B sans rogner vos marges.

Tirez parti de chaque interaction en personne

Les rencontres en personne lors de salons, de foires et d’événements de réseautage sont de précieuses occasions de présenter vos produits, mais il est souvent difficile de convertir ces conversations en commandes. L’application mobile Faire pour les marques transforme votre smartphone en un système de commande puissant qui permet aux commerçants d’acheter vos produits directement, où qu’ils se trouvent.

Les déchets et la pollution sont des problèmes majeurs de notre époque. Les entreprises innovantes trouvent des solutions pour être plus durables et se démarquer sur le marché. De la même manière, l’application mobile de Faire vous aide à ne passer à côté d’aucune occasion en vous proposant une approche numérique :

1. Téléchargez l’application Faire sur votre smartphone si ce n’est pas déjà fait.
2. Affichez votre code QR unique dans l’application lors d’un événement en personne.
3. Invitez les commerçants à scanner votre code pour parcourir instantanément l’intégralité de votre catalogue.
4. Suivez les commandes en temps réel tout en continuant à interagir avec d’autres clients potentiels.

Cette approche digitale améliore non seulement votre empreinte écologique, mais crée également un parcours fluide qui répond à la demande croissante des consommateurs en matière de pratiques commerciales durables.

L’application mobile fait bien plus que de traiter des transactions. Elle favorise des relations durables avec vos commerçants :

• Recueillez les coordonnées des commerçants intéressés qui acceptent de les partager.
• Envoyez des messages de suivi personnalisés après des événements.
• Suivez les contacts qui se transforment en commandes.
• Montrez aux commerçants que vous êtes prêt à leur offrir des options de commande flexibles.

Prenez des commandes comme les commerçants le souhaitent

Si de nombreux commerçants adoptent les commandes numériques, certains préfèrent encore les méthodes traditionnelles comme les commandes par téléphone, les bons de commande par e-mail ou les transactions en personne. L’outil de facturation flexible de Faire vous permet de ne jamais manquer une vente, quel que soit le canal de vente privilégié par vos commerçants, tout en profitant des avantages de la plateforme Faire.

L’outil de facturation vous permet, ainsi qu’à vos représentants commerciaux, de saisir des commandes pour vos clients B2B directement depuis votre téléphone, votre tablette ou le portail de votre marque. Vous pouvez ainsi répondre aux besoins de vos commerçants tout en gérant vos commandes de manière centralisée.

Cette approche flexible est idéale pour :

• Convertir les commandes passées par téléphone en transactions Faire 
• Répondre aux besoins des commerçants qui préfèrent envoyer des bons de commande par e-mail
• Saisir des commandes lors de salons professionnels auprès d’acheteurs qui ne souhaitent pas encore télécharger l’application
• Gérer les demandes spéciales, les commandes personnalisées ou les accords tarifaires avec certains acheteurs

Faire Direct vous propose des mesures concrètes pour booster votre activité de vente B2B. En intégrant ces stratégies dans votre approche commerciale, vous atteindrez davantage de commerçants, convertirez plus de prospects en acheteurs et établirez des relations plus solides, tout en conservant une part plus importante de vos revenus.

Envie de booster vos ventes B2B ? Rendez-vous sur le portail de votre marque pour accéder à votre lien et à vos outils Faire Direct. En quelques minutes, vous aurez en main tous les outils nécessaires pour développer votre activité sur la plateforme Faire et au-delà.

Pour en savoir plus sur les politiques Faire Direct et les offres de parrainage des commerçants, consultez notre Centre d’aide.

Notes de bas de page :

* D’après une enquête menée auprès de marques ayant reçu au moins une commande entre le 07/02/25 et le 08/05/25.

** D’après une enquête menée en novembre 2024 auprès de 1 250 commerçants Faire.